في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للعطل الذي وقع في شبكة شركة فودافون مصر مساء امس الثلاثاء والذي ادى لتأثر بعض خدمات المحمول لعدد من عملاء شركة فودافون مصر، وفي ضوء الحرص على التخفيف من تبعات تأثر خدمات المحمول لعملاء الشركة وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين، أقر الجهاز تعويضات
متابعة القراءةكتب: عاصم حمدى أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إدراج وسائل دفع إلكترونية جديدة ضمن خدمات تطبيق "تليفوني"، بهدف تسهيل إجراءات تسجيل وسداد رسوم أجهزة الهاتف المحمول عبر رقم IMEI، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. وأوضح الجهاز في بيان رسمي، أن منظومة الدفع الحالية تشمل الكروت البنكية الصادرة عن جميع
متابعة القراءةفي إطار قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمتابعة تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، وحرصه على التخفيف من آثار عدم انتظام خدمات الاتصالات وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين، ألزم الجهاز جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر
متابعة القراءةفي إطار خطة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتطوير منظومة حوكمة استخدام الهاتف المحمول في مصر، أعلن الجهاز عن إضافة وسائل دفع جديدة من خلال تطبيق "تليفوني"، وذلك بهدف تيسير عملية تسجيل وسداد رسوم أجهزة التليفون المحمول (IMEI) وتحسين تجربة المستخدم، بما يعزز من كفاءة المنظومة الرقمية الجديدة ويواكب توجه الدولة
متابعة القراءةأطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حملة توعوية لتعزيز الوعي الرقمي تحت شعار"اعرف حقك وخدماتك واحم جهازك وبياناتك" وذلك في ديوان عام محافظة الإسكندرية، وبحضور العديد من ممثلي الهيئات الحكومية والخبراء، حيث نظَّم الجهاز عدة ندوات لنشر الوعي الرقمي بين المواطنين وتعريفهم بحقوقهم وتمكينهم من الاستخدام الأمثل والآمن للخدمات الرقمية، بالإضافة
متابعة القراءةاعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لحظر تفعيل أي أجهزة تليفون محمول جديدة غير مطابقة للمواصفات والمعايير الفنية المعتمدة دوليًا وبالأخص معايير الجمعية الدولية لمشغلي شبكات التليفون المحمول GSMA وذلك بدءًا من الأول من فبراير. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الجهاز لضمان حماية حقوق
متابعة القراءة
