خاص :تمويل
وجه بنك نكست رسالة مهمة لعملائه، أشار فيها إلى تأثر بعض الخدمات المصرفية نتيجة لأعطال مفاجئة في شبكات الاتصالات والإنترنت خلال الساعات الماضية، بسبب الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس بوسط القاهرة.
تفاصيل الأعطال وتأثيرها على الخدمات
وأوضح البنك في رسالته: “نعتذر لعملائنا الكرام عن تأثر بعض خدماتنا نتيجة لأعطال في شبكات الاتصالات في الوقت الحالي، ونحن نعمل جاهدين على استعادة كفاءة الخدمات في أقرب وقت ممكن.”
وقد نتج عن الحريق الذي وقع في سنترال رمسيس تعطيل بعض الخدمات البنكية الرقمية والعديد من التطبيقات الإلكترونية التي ترتبط بالمعاملات المالية، وذلك بسبب تأثيره المباشر على خدمات الإنترنت الأرضي وشبكات الربط بين البنوك وشركات الدفع الإلكتروني.
إجراءات البنك للتعامل مع الوضع
أكد بنك نكست أنه يتابع الموقف بشكل لحظي، ويعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية لاستعادة الخدمات بأعلى مستويات الكفاءة، مشيرًا إلى التزامه التام بتقديم الدعم الفني اللازم للعملاء خلال هذه الفترة.
كما شدّد البنك على أن الفريق الفني المختص يعمل على استعادة الأنظمة الرقمية بشكل سريع، مع ضمان استمرار تقديم الدعم اللازم للمستخدمين في حال حدوث أي تعثر في الخدمة.
التأكيد على الخدمة المستمرة
في ختام رسالته، أكد البنك التزامه التام بتوفير أفضل تجربة مصرفية لعملائه، وأعرب عن شكره وتقديره لعملائه على صبرهم وتفهمهم في هذا الوقت الصعب، مُطمئنًا إياهم بأن الوضع سيُحل في أقرب وقت ممكن.
يقدم موقع تمويل تغطية شاملة ومحدثة على مدار الساعة لأهم الأخبار الاقتصادية، مع متابعة دقيقة لقطاع البنوك، وتحليل شامل لحركة البورصة والأسواق المحلية والعالمية، بالإضافة إلى تقارير متخصصة حول التأمين والأسواق العربية والعالمية.
كما نسلط الضوء على أحدث تطورات البترول والطاقة وتأثيرها على الأسواق، إلى جانب متابعة دقيقة لقطاعات السياحة والطيران، الاتصالات والتكنولوجيا، وصناع مصر.
نهتم أيضًا بأسواق السيارات، وقطاع العقارات، بالإضافة إلى رصد المستجدات في الزراعة. ولعشاق التنوع، نقدم محتوى متجددًا في قسم منوعات. تابع موقع تمويل للبقاء على اطلاع دائم بأحدث أخبار الاقتصاد والمال والأعمال.
