ونُظمَت الدورة بمشاركة 39 خبيرًا ومتخصصًا من مختلف أنحاء العالم، وناقشت عددًا من الموضوعات منها جودة خدمات الاتصالات، ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالجودة، ومراقبة أداء الشبكات، كما تناولت العديد من الجوانب التنظيمية وأساليب إدارة تجارب العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوى في مجال الاتصالات.
وجدير بالذكر أن المركز المصري الأفريقي للتدريب في مجال تنظيم الاتصالات هو الأول من نوعه في أفريقيا، وهو مركز معتمد من الاتحاد الدولي للاتصالات ضمن شبكة مراكز التدريب الدولية التابعة لأكاديمية الاتحاد. وتمثل هذه الدورة التعاون الثالث بين المركز والأكاديمية، مما يعزز مكانة المركز على المستوى الإقليمي ويعكس جهوده في تطوير الكفاءات البشرية وتيسير تبادل الخبرات في مختلف مجالات تنظيم الاتصالات في البلدان الأفريقية.
ونُظمَت الدورة بمشاركة 39 خبيرًا ومتخصصًا من مختلف أنحاء العالم، وناقشت عددًا من الموضوعات منها جودة خدمات الاتصالات، ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالجودة، ومراقبة أداء الشبكات، كما تناولت العديد من الجوانب التنظيمية وأساليب إدارة تجارب العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوى في مجال الاتصالات.
وجدير بالذكر أن المركز المصري الأفريقي للتدريب في مجال تنظيم الاتصالات هو الأول من نوعه في أفريقيا، وهو مركز معتمد من الاتحاد الدولي للاتصالات ضمن شبكة مراكز التدريب الدولية التابعة لأكاديمية الاتحاد. وتمثل هذه الدورة التعاون الثالث بين المركز والأكاديمية، مما يعزز مكانة المركز على المستوى الإقليمي ويعكس جهوده في تطوير الكفاءات البشرية وتيسير تبادل الخبرات في مختلف مجالات تنظيم الاتصالات في البلدان الأفريقية.
يقدّم تمويل | Tamwiel تغطية اقتصادية شاملة ومحدثة على مدار الساعة، تشمل أحدث اخبار وتحليلات اقتصاد محلي وعالمي. نتابع تطورات بنوك وتأمين وحركة بورصة و اسواق المال، مع تقارير متخصصة حول بترول وطاقة وتأثيرها في الاقتصاد. كما نغطي مستجدات تعليم و تكنولوجيا و رياضة من منظور اقتصادي، إلى جانب متابعة دقيقة لقطاعات زراعة، سياحة وطيران، سيارات، صناعة، و عقارات. لمحبي التفاعل البصري، نقدم محتوى مميزًا في فيديوهات و إنفوجراف، بالإضافة إلى مقالات خفيفة في منوعات. تابع تمويل لتبقى على اطلاع دائم بأحدث أخبار المال والأعمال.
